Sondage auprès des commerçants en ligne 2023

Qu’est-ce qui anime les commerçants en ligne actuellement, comment font-ils face aux défis et comment les potentiels sont-ils détectés et exploités?

Obtenez un aperçu complet de l’e-commerce suisse:

• Commercialisation des boutiques en ligne
• Utilisation de l’automatisation et de l’intelligence artificielle
• Places de marché numériques
• Loyauté et fidélisation de la clientèle
• Durabilité et sujets stratégiques
• Interviews d’experts

Le sondage auprès des commerçants en ligne a été réalisé en collaboration avec la Poste et l’Institut de communication et de marketing IKM de la Haute école de Lucerne. Les résultats sont étayés par des entretiens avec des experts et des recommandations d’action.

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