Sondage auprès des commerçants en ligne

Sondage auprès des commerçants en ligne 2025 Défis et tendances dans le commerce en ligne

Le commerce en ligne est en pleine mutation: pression croissante, concurrence de plus en plus forte de l’étranger et évolutions technologiques telles que l’intelligence artificielle marquent le marché du commerce en ligne. Quel est l’état d’esprit des commerçants en ligne suisses? Comment gérez-vous les défis et sur quels canaux de vente misez-vous? Le sondage auprès des commerçants en ligne 2025 de la FHNW, qui a accompagné la Poste, offre un aperçu complet et met en évidence les défis et les tendances qui caractérisent le marché.

Les thèmes suivants ont été abordés dans le sondage auprès des commerçants en ligne:

  • Places de marché et plateformes numériques
  • Commerce social et boutiques TikTok
  • L’IA dans l’e-commerce
  • Défis de l’e-commerce
  • Systèmes de boutique en ligne et de paiement

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